ESEBAT recrute 01 Assistant Qualité
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- Organiser et maintenir le système de management de la qualité et superviser sa déclinaison à tous les niveaux de l’établissement ;
- Définir et mettre en œuvre le plan de communication sur la politique et le programme qualité ;
- Assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité ;
- Identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives ;
- Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs ;
- Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (système d'information, documentaire, indicateurs...) ;
- Organiser et superviser les audits qualité internes et externes sous la direction du responsable CIAQ ;
- Assurer la veille normative et réglementaire ;
- Préparer les démarches de certification ou d'accréditation spécifiques et assurer la pérennité des certifications en vigueur ;
- Piloter les différentes évaluations requises par l'Autorité Nationale d'Assurance Qualité de l'Enseignement Supérieur (l'ANAQ-SUP) ;
- Travailler en étroite collaboration avec les différentes directions, services et équipes opérationnelles de l'établissement ;
- Maintenir une interaction permanente avec les instances de tutelles (IA,MESRI,MEFPA…)
- Veiller la notoriété de l’Établissement ;
- Faire des enquêtes de satisfaction des parties prenantes et établir les rapports conséquents ;
- Diplôme requis : Licence ou Master ;
- Au moins 03 années de pratique comme Assistant ou responsable qualité dans un établissement d’enseignement supérieur :
- Maitrise parfaite des processus d’évaluation d’habilitation et d’accréditation de l’Anaq-Sup ;
- Avoir conduit ou participé à une campagne d’auto évaluation de programme Anaq-Sup ;
- Avoir conduit ou participé à une campagne d’auto évaluation de programme Cames ;
- Avoir conduit ou participé à une mission d’établissement des diplômes et suivi pour signature au Ministère de l’Enseignement Supérieur ;
- Avoir conduit ou participé à une campagne d’auto évaluation de programme 3fpt sera un plus ;
- Les expériences réussies documentées seront déterminantes dans le choix.
- Respecter les obligations de neutralité et discrétion professionnelle
- Savoir respecter les délais, être rigoureux, précis, organisé
- Aptitude à travailler au sein d'une équipe
- Avoir le goût des contacts, être diplomate.
- Très forte personnalité
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Avoir le sens du détail
- Très grande aisance dans la communication tant écrite qu'orale
- Organisation et rigueur
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe,
- Respectueux et ferme quand il faut adresser les éléments de non qualité
- Proactif
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