La Banque Islamique du Sénégal recrute 01 Chef d’agence
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- Location : Dakar
- Lieu : à déterminer
- Animer et gérer l’équipe de l’agence afin d’assurer un service de qualité et d’atteindre les objectifs
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son agence
- Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux clients
- Prendre en charge les requêtes de la clientèle
- Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
- Promouvoir et vendre les produits et services
- Mettre en œuvre avec l’appui du Responsable du Réseau tous types d’actions commerciales
- Suivre la rentabilité de ses clients
- Superviser la mise à jour des dossiers d’ouverture de compte
- Apprécier et maîtriser le risque commercial
- Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille : assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés. Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers
- Atteinte des Indicateurs de Performance
- Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
- Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
- Superviser et contrôler l’ensemble des activités de l’agence (opérations de caisse, de guichet)
- Surveiller de façon permanente les comptes internes de l’agence
- Veiller sur le patrimoine de l’agence
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie
- Suivi des recommandations de l’Audit
- Niveau d’atteinte des objectifs fixés
- Taux de satisfaction des clients de l’agence
- Renouvellement à temps des dossiers échus
- Fidélisation de la clientèle
- Respect des remontées périodiques
- Bac + 3 ou 4 avec minimum 3 ans d’expérience en Banque
- Sens commercial et orientation résultats
- Connaissances en matière de financements
- Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales
- Maîtrise des opérations bancaires
Compétences Techniques
Compétences Comportementales- Engagement
- Communication
- Établissement de relations/Esprit d’équipe
- Endurance
- Responsabilité
- Orientation client
- Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
- Capacité à détecter et saisir les opportunités commerciales
- Planification et organisation
- Esprit d’équipe
- Motivation
- Carrière
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