L’ambassade des États-Unis à Dakar recrute un assistant aux visas

L’ambassade des États-Unis à Dakar recrute un assistant aux visas.

• Salaire : 11 065 937 CFA/an
• Date de clôture : 22 décembre 2023

Description d’emploi Le titulaire du poste occupe le poste de commis aux visas d’immigrant (IV) et aux visas de diversité (DV) dans une unité de 3 personnes qui traite plus de 3 500 cas par an pour les résidents de 92 pays d’Afrique de l’Ouest. Le titulaire du poste examine les dossiers, la documentation et d’autres informations entrants provenant de diverses sources afin d’organiser et de suivre les demandes IV, DV et V92 conformément à un ensemble complexe de lois et de procédures afin que les agents consulaires puissent prendre des décisions et s’assurer que les exigences légales ont été respectées. Le titulaire du poste reçoit les exigences et les tâches de travail conformément aux procédures opérationnelles normalisées et saisit les données pertinentes dans un processus établi. Servir de remplaçant au caissier principal de la Section consulaire, de soutien pour le temps et l’assiduité, et de traducteur pour les langues locales. Exigences du poste

• Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent est exigé.
• Un minimum de deux ans d’expérience dans le domaine des visas/consulaires, ou dans le domaine lié au service à la clientèle et/ou à l’application de documents réglementaires est exigé.
• Solide connaissance des PC et des logiciels basés sur PC. Une connaissance développée des lois, des règlements et des procédures applicables dans le traitement des visas de routine à très complexes. Connaissance de la structure, des objectifs, des procédures de fonctionnement, des règles et des règlements de l’ambassade. Le poste nécessite une connaissance culturelle approfondie du Sénégal et de la région de l’Afrique de l’Ouest puisque nous couvrons six pays, ainsi que du climat politique et sécuritaire qui peut affecter les demandeurs de visa requis.
• Niveau 4 La maîtrise de l’anglais (parlé/lu/écrit) est requise.
• Niveau 4 : La maîtrise du français (parlé/lu/écrit) est exigée.
• Niveau 3 : Une bonne connaissance pratique (parler/lire/écrire) en wolof est exigée. (Cela peut être testé)

Compétences et aptitudes

• Faire preuve de tact et de jugement dans ses relations avec le public.
• Capacité à travailler sous pression.
• Capacité à maintenir une distance professionnelle avec les demandeurs de visa.
• Capacité à comprendre et à appliquer les lois et règlements de base sur les visas.
• La capacité de taper avec rapidité et précision est requise.
• La capacité d’utiliser MS Office et les logiciels consulaires est requise.