Phoenix Consulting Group recrute 01 Réceptionniste
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Objectif principal du poste :
Recevoir et gérer les visiteurs sans rendez-vous et répondre de manière professionnelle aux appels, tout en maintenant l’image de l’entreprise. Vous serez également amené(e) à effectuer des tâches administratives pour l’ensemble de l’équipe.Responsabilités principales :
- Service à la clientèle : Répondre aux demandes de renseignements et orienter les personnes vers les services appropriés.
- Gestion des services et entrepreneurs : Coordonner les prestataires de services (nettoyage, sécurité, installations, etc.).
- Accueil des visiteurs : Gérer l’accueil des visiteurs et assurer la coordination avec leurs hôtes.
- Gestion des appels : Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et tenir la réception ordonnée.
- Tâches administratives : Dactylographie, envoi et tri de courriers, gestion de la papeterie et des consommables, organisation des réunions et de la restauration.
- Support logistique : Organisation des déplacements (taxis) et gestion des bons de stationnement.
- Suivi des services : Consigner toutes les demandes de réparation ou de service.
Profil recherché :
- Formation : Niveau GR12 ou équivalent.
- Expérience : Minimum de 2 ans dans un poste similaire.
- Compétences techniques : Maîtrise de MS Office, particulièrement Outlook et Word.
- Compétences interpersonnelles : Excellente communication, capacité multitâche, travail en équipe, gestion du stress et tolérance à la routine.
Compétences requises :
- Gestion de l'accueil et des appels téléphoniques.
- Bonne maîtrise des procédures administratives.
- Connaissance du fonctionnement d’un tableau de distribution.
Relations internes et externes :
- Interne : Collaboration avec le bureau du personnel.
- Externe : Interaction avec les locataires, locateurs, entrepreneurs, et fournisseurs.
Comment postuler :
Envoyez votre CV à l'adresse suivante, avec l’objet « Réceptionniste » : 📧 servicerecrutementpcgsn@phoenixcga.comDocuments recommandés
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