RMO Sénégal recrute un Directeur commercial
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- Recevoir si nécessaire les clients, recueillir leurs besoins réels, les renseigner (les différentes prestations offertes, prix et service) et au besoin de leurs faire des propositions adaptées et bien argumentées
- Cibler et établir un planning de prospection des clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi des mails…)
- Coordonner l’activité de suivi commercial et administratif des clients de son portefeuille
- Elaborer un planning hebdomadaire de visite des clients
- Suivre l’exécution du planning établi et exploiter les rapports de visites transmises par les commerciaux
- Répondre aux messages et demandes d’informations venant de la ligne
- Ecouter pour déterminer les besoins des clients et proposer une solution adaptée
- Veuillez à une prise en charge correcte et diligente des requêtes des partenaires en bon responsable de famille
- Mettre en place les dispositifs et indicateurs nécessaires à une anticipation des demandes des clients
- Accompagner les clients en cas d’incompréhension des processus en cours
- Faciliter l’accès à l’information aux clients
- Négocier les prix, les quantités et les délais de livraison en fonction des éléments et instructions transmis par Direction en tenant compte des contraintes techniques et commerciales
- Rédiger et faire signer le contrat
- Ecouter pour déterminer les besoins des commerciaux et proposer une solution adaptée
- Booster, coordonner et animer son équipe afin d’atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie
- Superviser la répartition et l’exécution des tâches des membres de son équipe
- Fixer des objectifs quantitatif et qualitatif et en vérifier la réalisation
- Vérifier et valider les messages et informations transmis par les membres de son équipe à la ligne
- Faire à sa hiérarchie toutes les propositions successibles d’améliorer les performances de l’équipe
- Former et aider techniquement ses collaborateurs
- Présentation chaque mois un rapport d’activité
- Recueillir, synthétiser, exploiter des données et indicateurs
- Rédiger des documents, courriers, notes ou rapports techniques pour des destinataires internes ou externes de l’entreprise.
- Maitrise des techniques de vente et de négociation
- Bonne connaissances techniques des produits
- Maitrise de l’outil informatique
- Maitrise des outils de reporting
- Très bonne aptitude en anglais
- Sens de l’organisation et de la méthode
- Faire preuve de rigueur et de pugnacité
- Capacité à conclure des transactions
- Savoir gérer son temps
- Être correct et ouvert d’esprit
- Sens du travail en équipe
- Sens du détail
- Vivacité d’esprit
- Savoir écouter
- Très fortes capacités relationnelles
- Avoir une bonne maitrise de soi
- Très grande capacité à s’adapter à son interlocuteur
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