Top Work recrute un Responsable de site
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- Animer la relation client sur le site
- Assurer la mise en œuvre du contrat, en suivant les non-conformités et en proposant les actions correctives
- Suivre et analyser les indicateurs, et en assurer le reporting auprès de la Direction Générale
- Définir et gérer le budget du site, et mettre en œuvre les plans d’action afin de garantir l’équilibre économique du site
- Veiller au développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité du site
- Administrer, planifier, évaluer et optimiser les moyens techniques, organisationnels et humains afin d’assurer l’activité, et en assurer le reporting
- Réaliser des inspections régulières (cuisines, restaurants, magasins, hébergement…)
- Encadrer et manager le personnel local (évaluations, disciplinaire…)
- Piloter et superviser le maintien/mise en place de standards opérationnels et démarches d’amélioration continues pour augmenter le niveau de performance du site
- S’assurer du bon entretien des installations, équipements et matériels, en veillant à leur conformité de fonctionnement et d’utilisation
- S’assurer de la bonne gestion des stocks et de la réalisation des inventaires pour les consommations, boissons, fournitures…
- S’assurer du respect des normes HACCP et QHSE
- Veiller à l’application de la politique de l’entreprise en matière de sûreté, de sécurité, de qualité, d’environnement et d’hygiène, en respectant la législation locale
- Vous êtes diplômé d’une école hôtelière ou d’une école ingénieur agroalimentaire et avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle en restauration et/ou hôtellerie.
- Connaissance des métiers de la restauration et des principes HACCP
- Maîtrise les principes de construction et de suivi budgétaire
- Leadership et sens du service
- Engagement, adaptabilité et flexibilité
- Aptitude au management
- Qualités relationnelles et pédagogie
- Rigueur, autonomie, esprit d’initiative et probité
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