Total Energies recrute 01 Assistant commercial lubrifiants
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- Etablir des offres spot et proforma en support aux commerciaux
- Gérer et suivre les bons de commandes, dossiers administratifs / interactions entre DCL et DFI/SAV, DFI/Trésorerie, DFI/CC
- Suivre la programmation des commandes et livraisons avec le dispatching pour un respect des délais en lien avec la DEX (Dispatch et SMT)
- Mesurer la performance / scoring (%) day to day [réalisé vs programmé] en lien avec la DEX
- Identifier et remonter les écarts/blocages pouvant dégrader ce scoring
- Extraire sur SAP quotidiennement les commandes lubrifiants via VA03 (commandes vs. livraisons par client) en lien avec CIED
- Gérer les dossiers administratifs pour les clients bénéficiant de Titre d’Exonération
- Concevoir et suivre un fichier « suivi réclamations / incidents » (sujet, plan d’actions, niveau de traitement, contraintes)
- Assurer le suivi de la facturation avec un focus particulier chez les clients à plus fort enjeu
- Transmettre électroniquement les relevés sur une base mensuelle
- Assurer le suivi des dossiers de règlement, du circuit de paiement et d’encaissement
- Participer au lancement de nouveaux projets
- Niveau : Bac+2/3/4 en Commerce, Marketing ou diplôme équivalent
- Première expérience en assistance commerciale
- Très bonne maitrise de l’outil informatique (Office, SAP…)
- Bonne maîtrise du Français
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